Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 1 Temmuz 2026

SmilesX, dental kliniklerin hastalarıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu ilgili kliniktir; SmilesX bu verileri klinik adına işleyen taraftır. Verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz.

Hasta iseniz

  1. Hizmet aldığınız kliniğe doğrudan başvurabilir ve verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz; ya da
  2. support@buzlancer.com adresine, kayıtlı olduğunuz klinik adını ve WhatsApp iletişiminizde kullandığınız telefon numarasını belirterek bir silme talebi gönderebilirsiniz.

Klinik / kullanıcı iseniz

  1. Hesabınızdaki hasta ve iletişim kayıtlarını uygulama üzerinden yönetebilir/silebilir; ya da
  2. Hesabınıza ve verilerinize ilişkin toplu silme için support@buzlancer.com adresine talep gönderebilirsiniz.

Süreç

Talebiniz alındıktan sonra kimliğiniz/ilişkiniz doğrulanır ve makul süre içinde (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla) ilgili kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. WhatsApp/Meta üzerinden iletilmiş mesaj verileri de bu kapsamda değerlendirilir.

İletişim

Buzlancer Teknoloji Dijital Dönüşüm ve Yazılım A.Ş.
Adres: Çalça OSB Mah. 1. Cad. No:1/3 İç Kapı No:227, Merkez / Kütahya
E-posta: support@buzlancer.com · Telefon: 0533 379 37 00

Data deletion (EN): SmilesX is a software platform used by dental clinics to communicate with their patients on WhatsApp. To request deletion of your data, email support@buzlancer.com with your name, the clinic you are registered with, and the phone number used in WhatsApp communication (patients may also contact their clinic directly). We verify the request and delete the related personal data within a reasonable time, subject to legal retention obligations.

Ayrıca bkz. Gizlilik Politikası.