SmilesX, dental kliniklerin hastalarıyla WhatsApp üzerinden düzenli iletişim kurmasını sağlar; randevu hatırlatmadan tedavi sonrası takibe kadar her adımda hastayı yanında hissettirir ve memnuniyeti artırır.
İletişime geçin →SmilesX, dental kliniklere (iş müşterilerimize) sunulan bir yazılım hizmetidir. Her klinik kendi WhatsApp Business numarasını kullanır; biz mesajları yalnızca klinik adına gönderir/alır ve klinik panelinde gösteririz.
Her yetenek, kliniğin kendi WhatsApp Business numarası üzerinden hastayla kurulan iletişimi otomatikleştirir ve deneyimi iyileştirir.
Randevu öncesi otomatik hatırlatma ve tek dokunuşla "geleceğim / gelemeyeceğim" teyidi.
→ Daha az kaçan randevu, daha rahat hastaOnam (KVKK) talebi, klinik yol tarifi ve tedaviye özel hazırlık bilgileri önceden iletilir.
→ Hazırlıklı gelen, kaygısı azalan hastaİşlem sonrası bakım mesajları ve semptom anketleriyle iyileşme süreci uzaktan izlenir.
→ Kendini takip edilmiş hisseden hastaTüm hasta yazışmaları klinik ekibinin gördüğü tek gelen kutusunda toplanır.
→ Hızlı ve tutarlı yanıtHastanın bildirdiği semptomlar değerlendirilir; riskli durumlarda ekip uyarılır.
→ Zamanında müdahale, güvenKVKK onam süreçleri kayıt altına alınır; her klinik yalnızca kendi hastalarıyla iletişim kurar.
→ Güvenli ve şeffaf iletişimHer klinik kendi WhatsApp Business hesabını ve telefon numarasını kullanır. SmilesX, WhatsApp Business Platform üzerinden bu numara adına mesaj gönderir ve alır.
Klinik, kendi WhatsApp Business numarasını birkaç dakikada SmilesX'a bağlar.
Randevu, tedavi öncesi/sonrası mesajlar ve takip anketleri klinik adına otomatik gönderilir.
Klinik ekibi tüm hasta iletişimini SmilesX panelinden izler ve yönetir.
SmilesX, dijital CRM markamız OctoIQ çatısı altında geliştirilen, dental kliniklere özel bir hasta iletişim ve CRM platformudur.
OctoIQ ve SmilesX, Buzlancer Teknoloji Dijital Dönüşüm ve Yazılım A.Ş. tarafından geliştirilir ve işletilir. WhatsApp Business Platform'un yetkili teknoloji sağlayıcısı (Tech Provider) olarak, kliniklerin kendi WhatsApp numaralarıyla hastalarına ulaşmasını sağlayan yazılım altyapısını sunarız.
Platform verilerini (kliniğin WhatsApp Business hesabı ve numarası, hasta telefon numaraları ve karşılıklı mesajlar) yalnızca bu iletişimi klinik adına sağlamak ve konuşmaları kliniğin kendi panelinde göstermek için kullanırız. Başka hiçbir amaçla kullanmayız.